Datenschutzerklärung

Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie unsere Einkaufsangebote nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, Schlafzimmermöbel ansehen, eine Bestellung aufgeben oder unseren Kundenservice kontaktieren, können wir folgende personenbezogene Daten erheben:

Persönliche Angaben: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Bestellinformationen: Bestellnummer, bestellte Artikel, Bestellstatus und Transaktionsdaten.
Lieferinformationen: Lieferadresse, Rechnungsadresse und besondere Lieferhinweise.
Zahlungsinformationen: Zahlungsmethode, Zahlungsstatus und erforderliche Transaktionsdaten. Vollständige Kreditkartenangaben werden in der Regel durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten und Nutzungsdaten.
Kommunikationsdaten: Anfragen, Nachrichten und Informationen, die Sie uns im Rahmen des Kundenservices oder der Nachbetreuung übermitteln.

Die Daten werden entweder direkt von Ihnen bereitgestellt, automatisch bei der Nutzung unserer Website erhoben oder, soweit erforderlich, von beteiligten Dienstleistern übermittelt.

2. Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen.
Bereitstellung unseres Kundenservices und Unterstützung bei Rückgaben und Umtausch.
Verwaltung von Bestellungen und Transaktionsdaten.
Sicherstellung des ordnungsgemässen Betriebs unserer Website und Verbesserung des Einkaufserlebnisses.
Schutz unserer Website vor Betrug, Missbrauch und unbefugten Zugriffen.
Versand von Produktinformationen und Marketingmitteilungen, sofern eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im erforderlichen und rechtlich zulässigen Umfang.

3. Weitergabe personenbezogener Daten

Zur Abwicklung unserer Bestellungen und zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen können wir notwendige personenbezogene Daten an folgende Dienstleister weitergeben:

Zahlungsdienstleister;
Versand- und Logistikdienstleister;
Website-Hosting- und technische Supportdienstleister;
Erforderliche Dienstleister für Website-Wartung und Datenanalyse.

Wir geben nur diejenigen Informationen weiter, die für die jeweilige Dienstleistung erforderlich sind. Die betreffenden Dienstleister müssen die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten.

Ohne eine entsprechende Rechtsgrundlage oder erforderliche Zustimmung verkaufen wir keine personenbezogenen Daten an unbeteiligte Dritte und geben diese nicht ohne berechtigten Grund weiter.

4. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Zahlungs- und Transaktionsdaten können entsprechend den geltenden gesetzlichen und buchhalterischen Anforderungen aufbewahrt werden. Andere personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die jeweiligen Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Da sich unsere Kontaktadresse in den USA befindet, können bestimmte Datenverarbeitungen oder Dienstleistungen auch in den USA oder anderen Ländern stattfinden.

Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten ausserhalb der Schweiz treffen wir die nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen erforderlichen Schutzmassnahmen. Dazu können, sofern erforderlich, anerkannte Datenschutzklauseln oder andere gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen gehören.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und Offenlegung zu schützen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um den ordnungsgemässen Betrieb unserer Website sicherzustellen, notwendige Benutzereinstellungen zu speichern und das Einkaufserlebnis zu verbessern.

Notwendige Cookies dienen grundlegenden Funktionen der Website. Analyse-, Marketing- und andere nicht notwendige Cookies werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer wirksamen Einwilligung aktiviert.

Sie können Cookies über die entsprechenden Einstellungen unserer Website oder über Ihren Browser verwalten, ablehnen oder löschen. Eine zuvor erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Die blosse Nutzung unserer Website oder das Aufrufen einzelner Seiten gilt nicht automatisch als Zustimmung zur Verwendung aller nicht notwendigen Cookies.

6. Rechte der betroffenen Personen

Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, sofern anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können im gesetzlich zulässigen Umfang die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruchsrecht: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen bestimmten Datenverarbeitungen widersprechen, insbesondere der Verarbeitung für Direktmarketing.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Zum Schutz Ihrer Daten können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen. Wir bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen. Soweit wir eine Anfrage aus rechtlichen Gründen ablehnen oder einschränken dürfen, informieren wir Sie über die entsprechenden Gründe.

7. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV).

Sofern die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf eine bestimmte Datenverarbeitung anwendbar ist, stützen wir die Verarbeitung je nach Zweck insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Vertragserfüllung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, beispielsweise zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Lieferung von Waren.
Rechtliche Verpflichtung: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Berechtigte Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, beispielsweise zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, zur Betrugsprävention und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, sofern die Interessenabwägung dies zulässt.

Die jeweilige Rechtsgrundlage richtet sich nach dem konkreten Zweck der Datenverarbeitung. Nicht jede Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung.

8. Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbare Datenschutzbestimmungen verstösst, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Bei der Anwendung des Schweizer Datenschutzrechts können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Sofern die DSGVO anwendbar ist, können Sie sich zudem an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat wenden, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort oder Arbeitsplatz haben oder in dem der mutmassliche Datenschutzverstoss stattgefunden hat.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Adresse: 4512 Napa Oak Dr #308, Charlotte, NC 28216, United States
Telefon: +1 (704) 386-7294
E-Mail-Adresse: solutions@alomelisonova.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)