Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Personen, die unsere Website besuchen, unsere Produkte ansehen oder Schlafzimmermöbel bei uns bestellen.

Wir bieten unsere Produkte hauptsächlich für Kunden in der Schweiz an. Die Lieferung erfolgt schweizweit.

2. Produkte und Preise

Wir bemühen uns, alle Produktbilder, Beschreibungen, Masse und Preisangaben möglichst korrekt und vollständig darzustellen. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können geringfügige Farbabweichungen auftreten.

Es gelten die Preise und Versandkosten, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Bestellprozess angezeigt werden. Nicht ausdrücklich ausgewiesene Zusatzkosten werden nicht nachträglich berechnet.

3. Bestellungen und Zahlung

Bitte überprüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung alle Angaben, insbesondere Ihre Kontaktdaten und Lieferadresse.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club

Die Zahlung erfolgt über den im Bestellprozess angebotenen Zahlungsablauf. Bei Zahlungsproblemen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Genehmigte Rückerstattungen werden grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

4. Versand und Lieferung

Wir liefern schweizweit. Es gelten folgende Versandbedingungen:

Bestellungen unter CHF 59.99: Versandkosten CHF 5.99.
Bestellungen ab CHF 59.99: kostenloser Versand.
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage.
Voraussichtliche Transportzeit: 5–10 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.
Versanddienstleister: FedEx, UPS und DHL.

Die anfallenden Steuern sind in den jeweiligen Produktpreisen enthalten. Die Zollabwicklung wird durch unseren Logistikdienstleister übernommen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

5. Bestellstornierung

Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie eine Stornierung beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns möglichst frühzeitig per E-Mail oder Telefon.

Wurde die Ware bereits an den Versanddienstleister übergeben, ist eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäss unserer Rückgaberichtlinie beantragen.

Nach Genehmigung einer Stornierung veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

6. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

Wir bieten eine freiwillige Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an. Die Artikel müssen die geltenden Rückgabebedingungen erfüllen.

Die Kosten für freiwillige Rücksendungen trägt grundsätzlich der Kunde. Bei Rückgaben aufgrund von Qualitätsmängeln oder Transportschäden werden gemäss unserer Rückgaberichtlinie keine entsprechenden Rücksendekosten berechnet.

Nach Genehmigung des Rückerstattungsantrags veranlassen wir die Rückzahlung innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift hängt von der Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank oder des Zahlungsdienstleisters ab.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie .

7. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Sie haben im gesetzlich vorgesehenen Umfang das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und weitere Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Datenschutzanfragen können Sie per E-Mail an uns richten.

8. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen im Rahmen ihrer Anwendbarkeit dem Schweizer Recht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen, die auf den jeweiligen Kaufvertrag anwendbar sind, bleiben unberührt.

Bei Fragen oder Meinungsverschiedenheiten empfehlen wir, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Falls keine Einigung erzielt wird, können die zuständigen Gerichte im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen angerufen werden.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen oder unseren Dienstleistungen erreichen Sie uns unter:

Adresse: 4512 Napa Oak Dr #308, Charlotte, NC 28216, United States
Telefon: +1 (704) 386-7294
E-Mail-Adresse: solutions@alomelisonova.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)